Реформа глазами управляющего жилыми домами
Зайцева Марина Васильевна, управляющий домами, делегат по г. Темиртау
Всем добрый день!
Рада приветствовать всех участников Первого съезда, работников отрасли управления и содержания общего имущества РК.
Я, Зайцева Марина Васильевна представляю г. Темиртау и считаю необходимым высказаться об аспектах жилищной реформы в нашем городе.
Город Темиртау имеет 1200 МЖД. 50% данного жилого фонда обслуживается организациями, профессионально занимающимися данной деятельностью, а именно- СК, ПКСК, ТОО, УК.
Другая половина жилого фонда представляет из себя Простые товарищества, управляемые доверенными лицами и членами советов домов, а также Домовые комитеты не попадают под определения, существующие в действующем жилищном законодательстве, но тем не менее являются самостоятельной формой самоуправления в многоквартирных домах.
При этом, всего пара десятков домов организовали ОСИ (которые, к сожалению, не работают на 100% как самостоятельная форма управления).
Главными причинами невозможности работы является тотальная нехватка денежных средств, для организации работы с субъектами сервисной деятельности, а также не подготовленность председателей ОСИ и членов совета дома к взаимодействию с поставщиками коммунальных услуг и другими субъектами рынка.
Как факт необходимо признать, что в нашем городе процесс регистрации ОСИ до сих пор представляется довольно трудновыполнимой задачей для собственников квартир.
Целесообразно упростить вопрос регистрации ОСИ не только путём утверждения типового устава, но и исключения предоставления документов о юридическом адресе, так как собственники категорически отказываются предоставлять документы на свои квартиры для этой по сути формальной процедуры.
Следующим вопросом, на котором я бы хотела заострить внимание является вопрос повышения правовой грамотности населения и предоставления информационных материалов по вопросам содержания общего имущества.
Если документы о том какие действия необходимо предпринять для организации собрания можно найти, то никаких материалов о том какие действия необходимо предпринимать собственникам после регистрации ОСИ или создания ПТ почти нет.
Работая вслепую, собственники квартир сталкиваются с поставщиками коммунальных услуг и не имея базовых знаний совершают очень много ошибок.
Руководитель ОСИ, ПТ, УК, Сервисной компании должен знать помимо жилищного законодательства правила предоставления коммунальных услуг, и отраслевое законодательство поставщиков данных услуг. Так поставка газа регулируется отраслевым законом. Правила поставки холодной воды имеют свою специфику, а закон РК «Об электроэнергетике вообще считает электрическую энергию товаром, а не услугой.
Технические документы определяющие границы раздела балансовой и эксплуатационной ответственности снабжаются схемами и требуют умения читать технические термины.
С учётом того, что в последнее время все дома, активно устанавливают общедомовые приборы учёта коммунальных услуг, даже у специалистов с опытом возникают вопросы о своевременности поверки данного оборудования и работоспособности модемов, использования архивов и надлежащей эксплуатации этих сложных элементов так необходимых для создания комфорта.
Понятие планово-предупредительных ремонтов и наличие на эти цели денежных средств, заложенных предварительно в смету, является вообще искусством требующим знания психологии и умения убедить собственников.
Всё перечисленное лишь малая часть умений и навыков необходимых нынешним председателям ОСИ.
Рассматривая предлагаемые поправки в жилищное законодательство, мы не видим реальных механизмов, создающих хотя бы предпосылки для появления данных знаний у будущих руководителей.
Отчасти именно этим обусловлен отказ большей части собственников от создания ОСИ и уход в простые товарищества позволяющие заключить договор на управление с профессиональными управляющими компаниями
Привычка получать услуги хорошего качества без осознания того, как это происходит сталкивается с суровой реальностью и только внесением изменений в профильный закон мы ничего не добьёмся.
Обучение УПРАВЛЯЮЩИХ на фоне собственников можно считать более успешным направлением благодаря нашим коллегам, которые занимаются данным направлением на протяжении последних десяти лет.
К сожалению, работники сервисных компаний, занимающиеся содержанием общего имущества, не обучаются в специализированных учебных центрах и предпосылок для улучшения ситуации не, видно. Поправки в профильный закон никаких положений по этому поводу не содержат.
Грамотные слесаря, электрики, плотники, сантехники, инженеры стали настоящим дефицитом в нашей отрасли. Подготовка данных специалистов я считаю также должна стать приоритетом в ближайшие годы.
Включение в нашу среду информационных систем, содержание и эксплуатация которых, также требует дополнительного обучения и расширения номенклатуры навыков.
Следующим вопросом моего выступления является проблема невозможности получения информации о собственнике квартиры в многоквартирном жилом доме.
До 2015 года мы имели доступ к электронной базе данных и могли получать эту информацию оперативно. Это облегчало решение вопросов при проведении собрания, сокращало время работы позволяя обращаться к собственнику напрямую. Всё это сейчас невозможно от слова СОВСЕМ. Реформа и создание новых форм управления не решает данную проблему. Председателю КСК и председателю ОСИ приходиться затрачивать УЙМУ времени и средств на поиски информации о собственниках квартир.
Искусственные препоны не позволяет решать многие вопросы по содержанию МЖД, т. к. необходимые «голоса» хоть живые, хоть электронные, запросить не у кого
Без наличия кворума невозможно провести нормально ни одно голосование ни по какому вопросу (выбрать Совета дома, председателя ОСИ, утвердить смету, приобрести материалы и т.д.)
Другой болевой точкой является пробел, о вынесении нотариальной надписи на должника по содержанию МЖД ПО МЕСТУ ЕГО ПРОПИСКИ
Не для кого ни секрет что многие граждане имеют недвижимость в разных регионах РК. Однако рост благосостояния не должен сокращать право на обращение за взысканием долга по любому такому объекту недвижимости.
Обладание имуществом автоматически влечёт обязанности по его содержанию и никаких условий, препятствующих во взыскании долга быть, не должно
Всё что создаёт дополнительные расходы и затрату времени на поиски места прописки должника ложится на добросовестных собственников.
Также несправедливо требование о представлении договоров заключение которого требуют некоторые нотариусы при оформлении нотариальной надписи. Данное условие заранее невыполнимо, так как вне зависимости от наличия или отсутствия договора, объективно долги должны взыскиваться без всяких дополнительных условий.
БЛАГОДАРЮ за ВНИМАНИЕ.
