Что такое техническое обслуживание теплосчетчиков и почему оно необходимо?

Тепло – сложный в учете энергоресурс. Однако после того, как установка общедомового учета тепла стала частью государственной политики в 2012 году и был введен дифференцированный тариф за тепло, о теплосчетчиках узнали не только коммерческие организации, но и простые собственники недвижимости.

Согласно данным ТОО «АлТС», в период с 2012 по 2018 год на территории г. Алматы было установлено 7545 приборов учета тепла в многоквартирных домах. Как упоминалось выше, посчитать данную услугу непросто, соответственно, и оборудование в этом случае требует определенного «ухода».

Зачем нужно техническое обслуживание приборов учета тепла?

По состоянию на 2019 год общедомовые приборы учета тепла оснащены системой диспетчеризации, находятся в подвале, скрытые от наших глаз, из-за этого возникает иллюзия, что прибор все делает сам, все передает сам и дополнительно делать ничего не нужно. Но зачастую это не так. Разберемся, почему.

Да, бесперебойная передача данных осуществляется в ТОО «АлТС», но за работоспособностью оборудования должны следить потребители. Таким образом, если возникнет какая-то неисправность, утечка или любая другая нештатная ситуация, то вы узнаете о ней не сразу. Чаще всего об этом узнают после получения платежки (квитанции), в которой будут начисления по обычному тарифу, если по каким-то причинам показания не были переданы. Есть еще вариант: получить огромный счет за отопление из-за утечки воды, которую прибор посчитает.

Для того чтобы вовремя заметить какие-то неисправности или нестандартные показания, лицо, которое отвечает за прибор учета, должно разбираться в работе оборудования. Ведь если что-то пошло не так, то прибор уведомляет об этом, появляются коды ошибок на дисплее. Тем не менее в 90% случаев, как и с любой другой специализированной техникой, понять и расшифровать значения могут специалисты.

Предоставление показаний должно осуществляться по определенной форме.

Также есть еще один пункт – поверка прибора. Поверка – это определенный набор операций, с помощью которых определяется соответствие прибора учета метрологическим характеристикам. За время эксплуатации прибор подвергается воздействию воды, что, естественно, со временем может влиять на его показания. Для того чтобы убедиться, что теплосчетчик работает корректно, производится процедура поверки. Средний период эксплуатации теплосчетчиков – 12 лет, а проверка производится 1 раз в 4 года. Процедура поверки не равняется замене счетчика, она стоит дешевле установки прибора.

На основании вышеизложенного резюмируем:

Потребитель сам не может отслеживать, работает ли система учета тепла исправно, вовремя ли сделаны поверки и документация к ней. Вследствие чего возникает риск высокого платежа.
Потребитель сам не сможет понять, что прибор начал давать сбои, например, неверно стал вести учет.
Если произойдет порыв в системе трубопроводов (например, в подвале), потребитель об этом узнает через какое-то время. Причем за это время имущество может быть затоплено и/или из трубопровода уйдет большой объем воды, расход которой впоследствии придется оплачивать.
Часто из-за низкого качества строительства происходит утечка тепла в домах.
Если возникают спорные моменты и недопонимание с поставщиками услуг, люди вынуждены решать их самостоятельно. Причем чаще всего спор заканчивается не в их пользу.

Всех вышеперечисленных трудностей можно избежать, если поручить эту работу нам.

Вот что вы получите, работая с ТОО «Алматы ТБН Сервис»:
(Работая с ТОО «Алматы ТБН Сервис», вы получаете ряд преимуществ, такие как):

предотвращение переплат за тепло и воду;
оплату только за ФАКТИЧЕСКИ потребляемое тепло;
гарантию стабильной работы приборов учёта тепла;
круглосуточный контроль и оперативный ремонт поломок в системе учета тепла;
решение сложных, нестандартных и внештатных ситуаций в системе учета теплоснабжения;
квалифицированную помощь во взаимодействии с поставщиками услуг;
также вам предоставят другие услуги. К примеру, поверку приборов учета тепла и воды – в ТОО «Алматы ТБН Сервис» есть собственная поверочная лаборатория, что обеспечит высокий уровень качества, а отсутствие посредников гарантирует приемлемую цену.

Высокое качество предоставляемых услуг достигается простым подходом: Круглосуточный контроль + Оперативное реагирование + Качественный сервис = Гарантия стабильной работы

Перечень услуг по техническому обслуживанию приборов учета тепла и воды

Своевременная поверка приборов учета тепла

Предотвращение необоснованной переплаты в случае возникновения споров с поставщиками услуг.

Примечание: проводится 1 раз в 4 года.

Систематическое снятие показаний счетчика

Предотвращение необоснованной переплаты в случае возникновения споров с поставщиками услуг.

Примечание: все снятые данные можно архивировать и хранить.

Мониторинг системы теплоучета

Круглосуточный контроль и автоматическое уведомление на предмет поломок, утечек в системе тепловодоснабжения или разрыва связи со счетчиком.

Примечание: в случае обнаружения поломок возможен ремонт по отдельному счету.

Восстановление модемной связи

Примечание: удлинение антенны, наладка модема, установка SIM-карт на ответ-хранение.

Автоматическая рассылка уведомлений о внештатных ситуациях

Оперативный ремонт

Гарантию стабильной работы приборов учета.

Примечание: при заключении договоров с ПКСК – без дополнительной оплаты.

Сдача показаний в теплоснабжающую организацию согласно отчетному периоду

Защита от возможных начислений пеней и штрафов со стороны снабжающих организаций.

Представление отчетов теплопотребления заказчику на e-mail по заявке

Возможность отслеживать расходы за тепло и воду.

Помощь при взаимодействии с теплоснабжающими организациями

В случае ремонта или поверки организация изъятия и допуска прибора в коммерческий учет.

Примечание: оказывается помощь в правильном оформлении (согласно регламентам) актов, писем и обращений к поставщикам услуг.

Тепловизионное обследование

Обнаружение скрытых теплопотерь без вскрытия пола и стен. Поиск утечек теплоносителей в тепломагистралях, обнаружение утечки хладагента в системах кондиционирования, утечки горячей или холодной воды.

Ультразвуковое измерение расходов жидкости

Параллельная проверка показаний счетчика без его демонтажа и распломбировки.

Примечание: накладные датчики не блокируют поток воды, легко устанавливаются и демонтируются с помощью магнитов или хомутов.

Бесплатные консультации

Проводятся по любым вопросам касательно работы приборов учета тепла и воды.

Итак, что вы в итоге получаете:

Весь сервис компании «Алматы ТБН Сервис» построен на том, чтобы избавить своих клиентов от дополнительных расходов времени и денежных средств.
При своевременном прохождении технического обслуживания приборами учета оплата производится только за фактически потребляемые услуги.
В случае получения подозрительно высоких счетов от поставщиков услуг клиент будет иметь на руках всю свою историю потребления, консультации профессиональных специалистов, что поможет обоснованно отстаивать свою точку зрения по вопросам оплаты и в ситуациях, связанных с переплатой.
Разрешение спорных моментов в случае, если имеются сомнения в правильности показаний установленного счетчика, производится путем измерения фактического расхода воды параллельно установленному высокоточному прибору учета.
В случае возникновения проблем с модемной связью или с передачей данных на серверы поставщиков услуг и «Алматы ТБН Сервис», команда специалистов оперативно восстановит работоспособность системы.

Начните экономить прямо сейчас – получите бесплатную консультацию и расчет стоимости обслуживания по телефонам: +7 (727) 333-70-30, +7 (747) 333-70-30 или на сайте tbn.kz

Post navigation