Первые хаус-мастера (или домашние мастера, специалисты по комплексному обслуживанию зданий) появились вместе с развитием многоквартирных домов и арендного жилья.
Исторические корни этой профессии идут издалека, в древнем Риме – уже существовали «устарии» – рабы или наемные работники, отвечавшие за состояние домов богатых патрициев. В средневековой Европе – в замках и усадьбах были «мастеровые» – столяры, каменщики, кузнецы, плотники, отвечавшие за содержание зданий.
В XIX веке, произошла индустриальная революция – с массовым строительством доходных домов в Европе (Лондон, Париж, Берлин) появились консьержи и смотрители, следившие за порядком, ремонтом и инженерными системами. В ХХ веке, в советское время аналогом хаус-мастеров были «сантехники» и «домоуправы» из ЖЭКов.
Современная модель хаус-мастеров появилась в конце XX века в Западной Европе. Особенно популярна она стала в Германии и Швейцарии, где для многоквартирных домов ввели Hausmeister-Service – комплексное обслуживание зданий (электрика, сантехника, мелкий ремонт, уборка).
В странах СНГ подобные специалисты начали появляться с развитием рынка управляющих компаний и ТСЖ в 2000-х годах. Сейчас хаус-мастера востребованы в элитных жилых комплексах и офисных зданиях.
Казахстан не стал исключением — впервые о профессии управляющего многоквартирным домом заговорили в 2020 году после принятия первого Профессионального стандарта в сфере управления жилыми и нежилыми зданиями. В крупных городах и современных жилых комплексах эта квалификация уже воспринимается как необходимая, а нововведения в данной области вызывают все меньше вопросов.
К сведению, в принятых профессиональных стандартах в Казахстане от 14 декабря 2024 года к Хаус-мастеру прописаны следующие требования:
1. Уровень квалификации и образование
- Хаус-мастер соответствует 3 уровню ОРК.
- Квалификация по ЕТКС: Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий (2-3 разряды).
- Требуемый уровень образования: ТиПО (рабочие профессии), специальность «Управление недвижимостью».
- Опыт работы не требуется, возможны краткосрочные курсы и сертификаты.
2. Основная цель деятельности
- Обеспечение сохранности конструктивных элементов и инженерных систем зданий.
- Поддержание безопасного функционирования жилых комплексов и прилегающих территорий.
3. Трудовые функции
- Обязательные функции: содействие в сохранности многоквартирного жилого дома.
- Дополнительные функции: не указаны, но могут включать мелкий ремонт, контроль инженерных систем и взаимодействие с управляющими компаниями.
Таким образом, хаус-мастер – это технический специалист, ответственный за обслуживание зданий и прилегающих территорий, работающий на начальном уровне квалификации.
Руководитель УЦ «GHKH-INFO» Алия БОГАЕВА
