Итак, мой читатель, данной публикацией я продолжаю тему качества гражданского самоуправления нашего города. В этом месяце произошла довольно интересная история, которой я не могу с вами не поделиться. Началась она с панического поста в одной из фбшных групп. Жители жилого комплекса «Английский квартал» пожаловались на свою сервисную компанию и попросили власти помочь с передачей им вышеупомянутого ЖК. Обслуживала их сервисная компания ТОО «Барит-Сервис», дочка застройщика – корпорации Базис-А.
ЖК «Английский квартал» относится к категории элитного жилья. Он состоит из восьми 7- и 9-этажных домов и расположен в Астане на улице Жумекена Нажимеденова, напротив Президентского парка, в нескольких минутах ходьбы от площади Независимости и Дворца мира и согласия. Что же такого произошло? — задал я себе вопрос, что жители, практически, высшей категории элитного жилья, приняли такое странное, на мой взгляд, решение. Я дал сам себе задание и погрузился в тему.
Вкратце суть происходящего такова. Жители решили уйти. Провели собрание и сделали выбор в пользу своего созданного КСК. Три месяца ТОО «Барит-Сервис» за свой счет их содержало, а они никак не могли раскачаться. В конце сентября сервисная компания «встала и ушла» с объекта. Теперь там паника.
Высокотехнологичный элитный комплекс остался сам по себе. Перешел на ручное управление. Я решил осветить историю с трех сторон. Трех позиций. Дать трибуну всем заинтересованным. Встретился с сервисной компанией, КСК и жителем Английского квартала. Попросил каждого рассказать свою версию произошедшего. Получилось много текста. Прямая речь.
Приступим.
Сторона №1.
Сервисная компания ТОО «Барит-Сервис»:
Истории с Английским кварталом уже почти год. Им перестал нравиться тариф. До этого были по стройке недочеты, протекания, продувания. Хотя Базис-А продолжает помогать даже по истечению срока постгарантийного обслуживания. Устраняет существующее протекание паркингов, выполняет свои обязательства. Жителям не нравиться, что мы работаем как аффилированная компания. Их не устраивает что замечания долго, якобы, исполняются. И в целом нет доверия. Доверия именно как к управляющей компании. Якобы нецелесообразно расходуются деньги. Они думают, что компания выводит средства направо и налево. Все прошлое лето у нас работала ревизионная комиссия от жильцов. Им была представлена вся документация. Вплоть до табелей, штатного расписания, выплатных листов. Ничего такого особого ревизионная комиссия не нашла.
Мы работаем так. Есть тариф, который входит в эксплуатационные расходы. Уборка территории, обслуживание инженерных сетей, уборка внутри подъездов. Есть расходы, которые не заложены в тарифе – ремонт кровли, текущий ремонт, ремонт фасада, ремонт благоустройства, замена вышедших из строя насосов. Мы не собирали деньги на эти целевые сборы, все ограничивалось сбором только эксплуатационного тарифа. С жителей ни разу дополнительные средства не собирались. И вообще, жители на сегодня не готовы платить.
Сейчас собственники, на основе существующего законодательства, должны оплачивать в накопительный фонд, на капитальный ремонт определенный процент от МРП. Это примерно равно 47-48 тенге с квадратного метра. Но закон толком не работает. Чтобы собрать эти деньги, открыть счет, надо провести собрание, надо собрать две трети голосов, подготовить опросные листы, составить протокол и потом только открыть этот накопительный фонд. По факту из 13 объектов, которые обслуживает ТОО «Барит-Сервис», так работает только три объекта. И то они платят 5 тенге с квадратного метра. Это Миллениум парк, Французский квартал и Экспо Плаза. По сути, платежи занижены в девять раз.
Факт в том, что никто не хочет платить лишний (на их взгляд) раз. Люди не хотят платить даже эксплуатационные расходы. Они говорят: а зачем я буду платить эти деньги, вдруг я на следующий год эту квартиру продам? Хотя есть закон, но он не работает. ТОО «Барит-Сервис» имеет 40% дебиторской задолженности. Что вызывает хроническую нехватку оборотных средств. Но, тем не менее, работа выполняется на 100%. Управляющая компания вынуждена массово подавать в суд на злостных неплательщиков.
Шум и недовольство работой поднимают в первую очередь должники. Человек месяцами, годами не платит. В конце концов на него подают в суд, и он заявляет: — Все, я вам устрою, я весь дом против вас подниму! И начинается. Председатель созданного КСК был самый первый должник. Задолженность с него дважды взыскивали по решению суда.
В итоге жители провели организационную работу. Выбрали председателя КСК. Выбрали инициативную группу. Протоколы собрали, зарегистрировались в юстиции. Принесли в ТОО «Барит-Сервис» письмо: Все, мы выбрали председателя, у нас есть своя группа. Пожалуйста предоставьте нам все документы на жилой комплекс. Мы пишем – какие вам документы? Ответ – нам нужна ПСД, вся бухгалтерия. Отвечаем: ПСД у нас нет — она у застройщика. Пожалуйста, обращайтесь туда. Бухгалтерские документы не дадим. То, что вам было нужно – уже показали. Также затребовали передать лицевые счета собственников. На что получили отказ. Так как эта работа была сделана ТОО «Барит-Сервис» и оно имеет полное право не делиться итогами. Ходите по квартирам, составляйте договоры с собственниками и берите у них лицевые счета. Это была наша принципиальная позиция.
КСК разослал письма в жилищную инспекцию и ЕРЦ, что якобы с 1 июля сам обслуживает ЖК «Английский квартал» и просит остановить оплату в ТОО «Барит-Сервис». Оплата прекращается, но «Барит-Сервис» работу не останавливает и продолжает обслуживать ЖК. Во первых, из-за нежелания портить имидж головной компании и избежать негативной риторики в социальных сетях связанных с брендом Базис-А. Во вторых, на основании обращения другой части жителей Английского квартала, не желающих расставаться с данной компанией. У них возникли подозрения в честности и законности опросов, повлекших к кардинальным изменениям в управлении объектом недвижимости. Мы говорим: Уважаемые, вы ведь сами подписали эти опросные листы. Те отвечают: мы разберемся, аннулируем, приведем все в порядок. В итоге провели очередное собрание. Покричали, пошумели, но ни к чему конкретному так и не пришли. Вторая половина начала сама собирать опросные листы, делать какую-то работу. Также существовала устная договоренность с руководством КСК, что они заключат договор с ТОО «Барит-Сервис» и наймет его уже как сервисную компанию. Однако ничего толкового из этого не вышло. Каждый выставленный нами акт выполненных работ разбирался следующим образом: Вы этого не делали. Ваш сантехник этого не делал. Бухгалтер у меня на объекте не работал. Отдел кадров нам не нужен. Юрист нам не нужен. Диспетчерская нам не нужна, мы туда заявки не подаем. И в таком тоне каждый раз. КСК выразил намерение заключить договор с ТОО «Барит-Сервис» на три месяца – июль, август, сентябрь. Мы договор подготовили и передали КСК. Те обсуждали условия два месяца. Тянули время. Тем не менее ТОО «Барит-Сервис» продолжал обслуживать ЖК. Время постепенно подошло к отопительному периоду. Аким дал задание в конце сентября подключать жилые комплексы. Мы тогда пошли на принцип – подключаем все ЖК, кроме Английского квартала. Так как у него нет договора, нет денег. Хотя ЖК к отопительному периоду был подготовлен полностью. Промывка, опрессовка произведены, как и все необходимые для этого работы. Паспорт готовности получили. Объект был готов к зиме. Только кран открыть и тепло пойдет в дома. КСК составил протокол, что до 30 сентября ТОО «Барит-Сервис» обслуживает и потом уходит с объекта. Что собственно и произошло. На условиях их же обращения весь штат (больше сорока человек) был снят с Английского квартала и распределен на других наших объектах.
Начался шум. Дошло до руководства города. Аким района срочно вызывает руководство ТОО «Барит-Сервис» встретиться на объекте и лично просит подключить тепло. В итоге ТОО «Барит-Сервис» идет на встречу, выделяет людей и тепло подключает. При этом присутствующая инициативная группа КСК просит еще несколько дней обслуживать комплекс, так как у них нет людей. Мы говорим им: Вы же знали, что в конце сентября мы уходим. Где ваш персонал? Где ваш главный инженер, где техники, где ваши люди, которые будут жилой комплекс принимать?
Стоит отметить, что в течение последнего месяца, ТОО «Барит-Сервис» отправлял КСК акты приема-передачи принять постепенно объект. Инженерию отдельно, электричество отдельно, строительство отдельно. Ни один акт не был подписан. До сих пор. Специалистов нет, людей нет. Три предшествующих месяца нас долбили письмами отдать ЖК, но своих специалистов подготовить так и не удосужились. На 18 октября штат так и не укомплектован. От жильцов поступают заявки в службу 109. Та перенаправляет их к нам. ТОО «Барит-Сервис» неустанно уведомляет, что более этот ЖК не обслуживает.
Изначально сутью претензий было протекание паркинга. Жильцы считали что ТОО «Барит-Сервис», являясь дочерней компанией застройщика, не сможет решить этот вопрос с последним и устранить протечки. Хотя застройщик на постоянной основе производит необходимые работы по мере проявления протечек, не взымая за это дополнительную плату. Неся всю ответственность за возведенный им объект. ТОО «Барит-Сервис» принял окончательно решение и не намерен в будущем его менять. Он никогда больше не возьмет этот ЖК на обслуживание. Раз люди ему не доверяют, навязывать себя он не собирается.
Сторона №2.
Житель ЖК «Английский квартал» Марат Когамов:
Я один из новых жильцов Английского квартала. Мы с семьей вселились в феврале этого года. Я даже не знал о создании КСК. Супруга мне сказала, что ее буквально на улице поймали, и она проголосовала за определенную повестку от инициативной группы и от образованного КСК. Она в эти вопросы не вникала. Получается, был какой-то некорректный письменный опрос. И так, я это почувствовал, по многим жителям прошло. Было противостояние. Есть в каждом комплексе жители, которые сами не знают того, что они хотят. Создают структуры, которые вступают в противовес со специализированными сервисными компаниями. И начинаются потом проблемы. Я послушал на каком-то этапе. Но я здравый человек и имею опыт управления большими организациями. Много слышал историй про КСК. Там и уголовщины хватает и всего остального. Поэтому я, естественно, с точки зрения здравого смысла и того, что речь идет о большом живом комплексе, (достаточно современном и т.д.) как-то невольно втянулся в эту ситуацию.
Первое что я сделал – написал обращение ко всем 253 собственникам квартир этого жилого комплекса. Проследил, чтобы до каждого это обращение дошло. Думаю, что 90% получили. В этом письме я просто, исходя из своего жизненного опыта, предупредил жителей, что это большая ошибка, что мы отходим от специализированной организации. Одно дело быть бизнесменом и управлять каким-то небольшим предприятием. Другое дело управлять жилым комплексом. Это разные вещи абсолютно. Тем более, когда мы говорим об Английском квартале, там много всяких технологических начинок. В общем, я на этом не остановился и решил провести свой письменный опрос. Так как считаю опрос КСК некорректным. Я могу это судить по квартире, которую лично купил. Там другая фамилия. Подпись вообще не человека, который там живет. Причем фамилия искаженная бывшего собственника. При опросе моей супруги использовали метод – «Вы остались одна последняя, на этой площадке, на этом этаже. Будьте добры, подпишите». А потом ах, ох – а поезд уже ушел.
Итак я провел свой письменный опрос. Мне потребовалось на это всего два дня. А не несколько месяцев, как инициаторам КСК. Я такой же собственник, как и все остальные. У меня есть на это право. Потому-что у меня возникли сомнения в законности и обоснованности вообще создания этого КСК. Поэтому я два раза прошел по всем квартирам. За два дня из 253 жильцов я застал около ста. И получилась такая картина. Наибольшее количество голосов люди отдали ТОО «Барит-Сервис». На втором месте вновь созданный КСК. На третьем месте разместились самые страшные люди – воздержавшиеся, которым наплевать. И этот мой личный опыт убедил меня в том, что вообще из законодательства о жилищных отношениях надо убрать понятие письменного опроса. И все нормы и статьи, связанные с этим институтом. Потому-что его могут проводить заинтересованные лица под своим углом, однобоко.
Как это сделали, на мой взгляд, в нашем КСК. Опрос проводится тогда, когда люди не ходят на собрания. Это повсеместная беда. Письменный опрос опасен тем, что, если захотеть, его всегда можно сфальсифицировать. И потом не до всех жителей можно добраться. Кто-то живет, кто-то не живет, кто-то сдает в аренду. Я допускаю, что возможно инициативная группа заполнила эти опросные листы за тех, кто арендует эти квартиры. По закону это не положено. Но такое возможно. Я это вижу на собственном примере. Данного факта достаточно, чтобы поставить под сомнение все результаты их опросов. Они провели их, сами не разбираясь в истинной цели. У них было желание выгнать ТОО «Барит-Сервис». Это и произошло. Оно ушло, не получив оплату ни за июнь, ни за август, ни за сентябрь. А люди работали. Дворники работали, уборщицы работали, консьержи работали, сантехники работали. Я со всеми познакомился. Хорошие, нормальные люди. Работали в пределах того бюджета и той суммы, которая на каждого из нас закладывалась в рамках общедомовых расходов. Я для себя сделал первый большой вывод из этого противостояния, что в стране не поставлена пропаганда жилищных отношений
ТОО «Барит-Сервис» ушло и сразу появились проблемы. Ранее я имел личную встречу с новым КСК и предлагал не будоражить народ и взять под контроль ТОО «Барит-Сервис», если их что-то не устраивает. ТОО «Барит-Сервис» не требовал от нас открытия сберегательного счета. Это сервисная компания. Откройте сберегательный счет, проведите разъяснительную работу и будем собирать деньги. И будем в рамках нашего комплекса делать то, на что мы не даем ТОО «Барит-Сервис» деньги. Раньше я спокойно спал, зная что сервис работает 24 часа. Сейчас же я переживаю, если вдруг где-то рванет, то боюсь, что я там никого не найду. КСК пришел к власти неподготовленными, хотя было время. Уход ТОО «Барит-Сервис» был для них своеобразным холодным душем. Хотя они и сами целенаправленно добивались такого финала. Теперь многие жители не собираются платить КСК. Не хотят участвовать в очередном письменном опросе, связанном со сменой председателя КСК. Предыдущего хотят убрать. Хотя можно было просто контролировать ТОО «Барит-Сервис» и все.
ЖК Английский квартал это не один дом. Это восемь домов. С серьезными, крупными технологическими агрегатами, инженерным оборудованием и т.д. и т.п. По моему мнению, такие большие комплексы нельзя отдавать на откуп жителей. В таких случаях управления должно брать на себя государство. Находить субъекта сервисной деятельности. Буквально, сажать нам на голову и контролировать. Иначе наши дома начнут разрушаться. Что негативно повлияет на имидж города. Параллельно сервисную компанию мы должны контролировать сами. Без возможности оперировать какими-либо счетами и проведения всяческих нелепых сборов. И нужен просто контакт между властью, жильцами и сервисной компанией.
Если же мы захотим что-то добавить или улучшить, то нам надо обращаться к власти за расчетом и просто увеличивать свои платежи соразмерно необходимым затратам. На уровне жилых комплексов, особенно в столице, инициатива не должна исходить от нас, жителей. Это не один частный дом, а несколько сотен квартир. Абсолютно разные люди — по полу, по возрасту, по жизненному опыту, по профессии, которым между собой невероятно сложно договориться. И такой происходит повсеместно по всей стране. КСК однозначно, это не тот институт, который должен заниматься проблемами сервисного обслуживания домов. Я за хорошее партнерство между властью, жителями и сервисными компаниями.
Что же все-таки произошло в Английском квартале? Произошел отход от правильных наработанных схем управления жилым комплексом. Достаточно специализированная сервисная компания покинула наш объект. Образована, при весьма сомнительных обстоятельствах, структура, которая называется КСК и которая совершенно не готова к управлению жилым комплексом. Идут сбои. Потом они приобретут системный характер. И, некогда прекрасный жилой комплекс, может в будущем испытать на себе серьезнейшие проблемы по широкому кругу вопросов. Потому-что это КСК не провело большой, глубокой, точечной разъяснительной работы со всеми собственниками квартир. И практически ведет однобокую, очень узкую, исходящую от небольшой группы лиц, политику, которая не учитывает интересы и потребности всех собственников этого комплекса.
Речь идет о специализированной организации, которая ранее управляла этим домом. И даже в условиях образования КСК, можно было управление организовать грамотно, в плане общественного контроля за этой сервисной компанией. Ведь КСК это структура гражданского общества. В чем заключалась выгодность этой сервисной компании? В том, что она была дочерним предприятием Базис-А. Очень важно то, что когда серьезные большие проблемы возникали на этом объекте – подключались мощности Базис-А, которых сегодня нет у КСК. Если есть связь между застройщиком и тем, кто обслуживает им же построенные дома – это логично и правильно. Особенно в современных условиях. Сами жильцы никогда не справятся. Впереди зима, и я очень сильно переживаю.
На собраниях никогда не собирается кворум. 30-40 человек максимум. Крик, шум, никто никого не слушает. Я считаю, если человек берет квартиру в многоквартирном доме, в законодательстве надо жестко прописать норму, что если он не придет на собрание – у него будут проблемы. Зачем тогда ты вселился в этот дом, если не разделяешь общие проблемы его собственников? Сейчас любое решение можно провести, даже не собрав большого количества людей. В результате возникают споры и немыслимые дрязги.
ТОО «Барит-Сервис» в рамках нашего комплекса, я считаю, работала честно. Ничего не воровали. Хотя инициативная группа, которая создала это КСК, проверяла их и что только не делала. Очень честная организация.
Нормальные порядочные люди. Но вся беда в том, что на собраниях инициативная группа даже не давала им слова. Но можно же выслушать? Они же вас обслуживают. Зачастую доходило дело до каких-то мелочей, вплоть до расходных материалов. Ну разве можно быть такими мелочными, когда речь идет о расходных материалах. Аудит был проведен. Особых претензий не обнаружилось. Наоборот обнаружилась большая задолженность со стороны жителей, которая достигала сумм в несколько миллионов тенге. И большое преимущество ТОО «Барит-Сервис»а в том, что они перекрывали эту задолженность доходами с других комплексов. Людей могли перебросить. А кого может позвать КСК? А у ТОО «Барит-Сервис»а были ресурсы, возможности и большая крыша в виде Базис-А. Если что-то серьезное произошло бы, то головная компания все равно бы на это отреагировала. А людям преподнесли так: мол «специально навязали, только для того, чтобы ТОО «Барит-Сервис» прикрывал какие-то огрехи строительства этого Базиса».
Да, есть какие-то недоделки, недочеты. Ничего совершенного не бывает в любом строительстве. Но это же все устранялось. Что-то во время стройки не доделали, не посадили. Но потом же это все встало на свои места.
Сторона №3.
ИО Председателя правления КСКНП «Английский квартал» Сания Бисенова:
История с ТОО «Барит-Сервис» началась примерно в 2015 году. Началось недовольство с мелких замечаний по сервису. Особенно нас не устраивало техническое состояние – у нас протекал паркинг, был прорыв канализации. Это было основное. К управляющей компании были претензии за высокий тариф – 147 тенге за квадратный метр и по качеству сервиса. Все копилось по мелочам. У нас основные претензии были к ТОО «Барит-Сервис» – он не защищал наши интересы перед застройщиком, тогда когда мы оплачивали им зарплату. Основа конфликта была в недоработках застройщика связанных с протеканием паркинга, канализации, недоделках благоустройства. Мы надеялись, что управляющая компания, как аффилированая, имеет контакт с застройщиком и быстро все исправит. Мы не могли получить правильную отдачу и все началось именно с эмоций. Эти недоделки достаточно долго устранялись. Как могли, нам все сделали, но могли бы и лучше. Отремонтировали паркинг, канализацию не топит. Озеленили, заменили необходимое. Нам все сделали. В этом претензий нет. ТОО «Барит-Сервис» со своей стороны выполнял все, но мы считаем недостаточно.
Следующим этапом мы погрузились в изучение тарифа. 147 тенге за квадратный метр, это очень большие деньги. Люди стали возмущаться, люди стали считать – сколько стоит дворник, сколько стоит сантехник, сколько стоит управление. Мы стали требовать отчеты от ТОО «Барит-Сервиса». Мы стали читать законы. По отчетам мы стали замечать странные вещи. Такие, к примеру, как закупка хозинвентаря на триста тысяч в месяц, у ИП, принадлежащего родственникам директора компании. В 2016 мы провели ревизионную проверку за предшествующие три года. Выявили все эти факты. После чего директора сняли и нам представили нового. Появился новый директор, нам снизили тариф. Убрали из него обслуживание лифтов и домофонов. Однако после снижения тарифа, оплата за них просто стала приходить отдельной строкой. По сути, мы продолжали платить ту же сумму. Мы просили акты технического осмотра жилого комплекса и до сих пор его не получили. Мы не знаем, в каком состоянии находится наше жилье. И это нас сильно беспокоит.
Потом мы стали более подкованными и поняли, что нам надо регистрировать кондоминиум. ТОО «Барит-Сервис» его зарегистрировал и выразил желание дальше быть управляющей компанией. Стоит заметить, что ТОО «Барит-Сервис» очень большая компания и обслуживает много жилых комплексов. Все деньги поступают в одну большую казну и мешаются в одной большой куче. Возможно, за счет нашего тарифа живет дом, в который еще не заселились жильцы. Поэтому мы считаем их отчетность не достаточно достоверной. К примеру – на один дом закупается три моющих средства в месяц. Консьерж один раз в день моет первый этаж. У нас вопрос – почему такое количество моющих средств закупается ежемесячно? Мы не можем проверить этот акт списания. Потому-что они сами себе его выписывают и сами себе выдают. Также были претензии к охране. Они допустили пропуск лиц, которые пытались установить жучок на машину одного из жильцов. Еще ТОО «Барит-Сервис» самовольно убрал ночных консьержей, без снижения тарифов. Мы хотели ночных консьержей. Они просто их убрали.
В феврале этого года мы создали свое КСК. Образовали правление из шестнадцати человек. Избрали председателя из числа собственников. И предложили передать управление в наши руки. Процесс передачи затянулся. Мы отказались принимать дом без проектно-сметной документации. ТОО «Барит-Сервис» утверждал, что ее не имеет. Нами была подана заявка в ЕРЦ, что мы теперь управляющий орган и все платежи должны перейти на нас. ТОО «Барит-Сервис» отказался нам передавать данные по жильцам и не смог представить подробную информацию по фактически проведенным работам. Но три месяца они оказывали нам услуги и за свой счет оплачивали работу персонала. Мы до сих пор не можем оплатить им эту работу, так как деньги от жильцов стали приходить к нам на счет фактически только в октябре месяце. ЕРЦ не могло делать нам начисление, потому-что не было данных от нас. Жильцы никому не платили. В квитанциях приходил ноль.
В июле должна была начаться передача дома и мы должны были начать оплачивать ТОО «Барит-Сервис» фактические затраты. В связи с тем, что у созданного КСК появились обязательства по другим платежам, мы обратились к ТОО «Барит-Сервис» с просьбой снизить цену на сервисное обслуживание. ТОО «Барит-Сервис» категорически отказало. Они хотели получать всю сумму. В итоге мы три месяца не могли получать данные, не могли получать тариф, естественно не могли расплачиваться с ТОО «Барит-Сервис», так как не договорились по цене. В итоге ТОО «Барит-Сервис» собралось и ушло с объекта, предварительно уведомив нас. Персонал был нами набран заранее, но нам нечем было платить им зарплату, да и сотрудники ТОО «Барит-Сервис» находились на своих рабочих местах, и нашим людям было нечем заниматься. Естественно они разошлись
Сейчас ситуация с управлением в ЖК Английский квартал стабильная. Проводится аудит, заключаются договора с поставщиками сервисных услуг. Начала поступать оплата от жильцов.
***
Резюме. Мое.
Простите мою излишнюю эмоциональность.
Я считаю, что произошло непоправимое. Высокотехнологичный комплекс, сложнейший современный объект, перешел в управление от профессионалов к любителям. Несомненно, умным, образованным, но любителям. Новичкам. Нубам. Это, однозначно, трагедия. И она показательна. Случившееся – показатель преобладающего детского наивного сознания общества. Показатель его разобщенности. Ярчайший пример того, как не нужно управлять общим имуществом. КСК, как действующая модель гражданского самоуправления, в данном случае показывает реальный срез нашего общества. Нужна ли мне такая демократия? Категорически нет!
Мы все пережили страшные времена, когда кухарки управляли государством. И знаем, к чему это привело. Капитализм подразумевает власть профессионалов. Знающих, умеющих, компетентных, опытных, ответственных. И мне ой как не хватает таких людей вокруг. И не только мне. Стране. Вам. Тебе!
Профессионалы заявляют – Нужно работать сейчас больше с общественностью. Нужно людей заставить понимать, что свое жилье нужно содержать. Свое жилье, это не в рамках своей квартиры изнутри. Квартиры это всего лишь соты в улье. Люди все хитрые. Они не хотят понимать реальной себестоимости затрат. Они не хотят платить. Так им удобно. Если ты не будешь обслуживать дом снаружи, что ты получишь в итоге? Разбитое корыто.
Трагедия это не только свершившееся событие. Это еще и акт, действие. История с Английским кварталом еще не закончена. Я буду наблюдать. А вы делайте выводы
Автор: Аскар Джапаров
