В августе мы провели международную конференцию с коллегами из Узбекистана, при участии заместителя министра строительства и ЖКХ Узбекистана – Озоды Абдурахимовны Джураевой, а также руководителей местных исполнительных органов.
Ссылка на материал:
А также посетила мероприятие при обсуждении проекта «Доступное жилье», который был организован в соседнем Кыргызстане на берегу жемчужины страны — озера Иссык-Куль. Обязательно поделюсь некоторыми впечатлениями.
После международной конференции мы получили множество отзывов, которые разместим здесь.
За короткий промежуток времени произошло много изменений, в частности, было расформировано отраслевое Министерство индустрии и инфраструктурного развития, а появилось новое – Министерство промышленности и строительства РК, в состав которого вошел новый министр и, скорее всего, будет назначена новая команда управленцев.
Опыт нашего соседнего государства Узбекистан показывает, что важным аспектом улучшения качества управления и содержания жилья является уважение к праву собственников на выбор управляющей компании. Это право дает возможность жильцам активно влиять на качество предоставляемых им услуг и обеспечивать более эффективное управление жилищным фондом.
Мы надеемся, что новые управленцы, вступившие в роль после структурных изменений в нашей стране, будут поддерживать и содействовать этому праву собственников. Близкое внимание к мнению и потребностям жильцов поможет укрепить доверие в сфере жилищно-коммунального хозяйства и создать более комфортные условия для всех граждан.
А также мы ещё раз хотим уведомить отраслевое Министерство промышленности и строительства о необходимости рассмотрения вопроса внедрения праздника для работников Жилищно-коммунального хозяйства, на которых держится управление и содержание всего жилищного фонда страны.
Профессиональные праздники для работников жилищно-коммунального хозяйства имеют большое значение и необходимы по ряду причин:
Признание труда: Праздники в данной сфере признают и отмечают важность труда работников, которые заботятся о жилищном фонде и коммунальной инфраструктуре. Это способ признания их значимого вклада в общественное благосостояние.
Мотивация и вдохновение: Праздники стимулируют работников, поднимают их настроение и мотивацию. Они видят, что их профессия и работа важны и ценны для общества.
Обмен опытом: Праздники могут стать отличными площадками для обмена опытом между работниками разных учреждений и регионов. Это способствует распространению лучших практик и инноваций в сфере ЖКХ.
Укрепление профессиональной общности: Праздники объединяют работников данной отрасли и способствуют укреплению профессиональной общности. Это может привести к более эффективному взаимодействию и сотрудничеству.
Повышение общественного сознания: Праздники могут помочь повысить общественное сознание относительно важности жилищно-коммунальной отрасли и проблем, с которыми сталкиваются работники в этой сфере.
Нам очень необходимо чтобы общество понимало важность деятельности работников этой отрасли, иначе мы просто погрязнем в судах и разборках, конфликтах интересов одной и других сторон.
В наше неспокойное время, когда весь мир переживает вызовы и изменения, важно стремиться к сохранению мира, обеспечению безопасности и повышению качества жизни людей.
P.S. В отзывах пунктуация, орфография и стилистика сохранена.
Главный редактор Алия Богаева
Отзывы участников
В первую очередь хочу поблагодарить организаторов данной конференции, с узбекской стороны особенно Рахиму Ортикову, а с нашей Казахстанской- Алию Богаеву и Аркадия Рубцова и желаю в дальнейшем творческих успехов и плодотворных встреч по вопросам ЖКХ.
Конечно, нерешенных вопросов в нашей сфере очень много, тем более в этот переходный период от старых привычных законов к новым, очень много непонятных ситуаций, но тем не менее, все пытаются жить в ногу со временем, нести на себе это тяжелое бремя, как содержание и эксплуатация жилого фонда, при этом стараемся всегда учиться чему-то новому, и этому так же способствуют такие конференции,как в Алматы, так и в городе Ташкент, в Узбекистане. Мне в целом все понравилось, удивили наши коллеги из Узбекистана тем, что у них есть поддержка от правительства, помощь из госбюджета, послабление по налогам, это твердили все докладчики, а также сама замминистр строительства и ЖКХ Озода Абдурахимовна Джураева выступила на конференции, а также лично показала нам все объекты, где провели или проводят модернизацию фасадов и подвалов в жилых домах. Впечатлений много и есть над чем подумать, особенно нашим государственным чиновникам, ведь от нас мало чего зависит. Мы следуем закону.
В заключении хочу пожелать, чтобы наши курирующие отрасль руководители также участвовали на наших конференциях, были ближе к нам, а значит к народу, чтобы уменьшили налоги тем, кто работает в сфере ЖКХ, придумали механизм для взыскания долгов, рычаги для злостных неплательщиков, например как ограничение подачи электроэнергии, покупка/продажа квартир чтобы предоставляли справки об отсутствии долгов, а так на данный момент взыскание долгов очень сложная процедура, и немногие решаются проходить ее, так как результат не всегда положительный.
В целом, нам нужны такие площадки, как эта международная конференция, где мы обмениваемся опытом, делимся своими навыками, освоенными в нашем нелегком, но благородном труде.
С наилучшими пожеланиями и с глубоким уважением Шолпан Токсейтова, г. Атырау, Казахстан
Я не впервые участвую на таких конференциях. На подобной международной была несколько лет назад в Германии. Конечно, не сравнить их управление домами с нашими. Но совсем не ожидала, что Узбекистан не хуже. А ведь эта наши соседи. Они проводили пилотные ремонты домов по опыту Германии. И государство их поддержало, и они стали все дома приводить в порядок также как в Германии. Государство поддерживает всех, кто занимается управлением и содержанием жилищного фонда в стране. Управляющие компании получают земли рядом с домами для постройки офисов. Мы посетили их управляющие компании, красивые офисы, им государство выделяет средства на технику, оборудование для опрессовки, газонокосилки, обмундирование для своих рабочих, обслуживающих дома.
Город ухоженный и чистый, причем не только в Ташкенте, но и в Самарканде и Бухаре.
Очень позавидовала, что у них есть свой профессиональный праздник. И работников жилищно-коммунального хозяйства награждают грамотами, подарками и даже медали вручают.
Нам работникам такого нелегкого труда в Казахстане тоже было бы хорошо иметь свой праздник.
Спасибо за расширение кругозора. Такие встречи очень полезны для нас, мы хотим равняться на лучших.
С уважением, Илимжаухар Сартова, КСК «Сенiм» г.Кзыл-Орда
Спасибо большое за отличную организацию конференции. Вам удалось создать пространство для мозговых штурмов и живых дискуссий по предмету. В эмоциональном плане конференция тоже была очень душевной, принимающей и человечной. Это чувствовалось в отношении и спикеров и слушателей. Редко на конференциях ощущается баланс формального и человеческого.
Вызывает зависть поддержка государства во всем их управляющим компаниям, и то, что в руководстве действительно люди, знающие отрасль не по книжкам, а практики.
Отдельная благодарность нашим коллегам с Узбекистана. У нас есть чему у них поучиться. Надеемся, что это была не последняя подобная встреча. Ждём новых встреч!
С уважением, председатель ПК «Тан-Шолпан 2», г. Конаев Колесник Н.А.
По поездке на международную конференцию
Очень много важной информации получено нашей командой на данной конференции, например мы четко поняли границы раздела придомовой территории благодаря Аркадию Рубцову, так как не на всех домах оформлен кондоминиум придомовая территория не ограничена четко и нас постоянно штрафуют за якобы неудовлетворительное состояние домов. Так же понравилось выступление коллег из Узбекистана, о том, что на их домах проводят санацию за счет бюджета, так же выдаются льготные кредиты с последующими каникулами. Ведь содержать устаревшие дома с каждым годом все сложнее и сложнее. Понравилось отношение людей к своему городу, мы заметили, как чисто на улицах, и поверьте это не только в центре, но и в отдаленных районах. Вежливые люди, приветливые. Заботящиеся о своем городе.
Делегация г. Конаев Миронова Л. Кузнецова Н. Соловьева Е.
«Конференция в Ташкенте 15 августа с. г. – мое впечатление – ожидание оправдала, очень довольна организацией проведения. Чувствуется, что организаторы подошли с душой, создали располагающую, деловую и дружелюбную атмосферу. Выступающие говорили просто и лаконично, что воспринималось с интересом. Понравилось, что пригласили представителей госструктуры, а именно замминистра по делам ЖКХ, импонировало, то, что она владеет ситуацией, участвует в решении проблем. Нашла в своем наверняка плотном графике время сходить с нами по подвалам домов. В проведенной ими санации мне не все понравилось. Понравилось установка солнечных батарей на крыше дома, ремонт подвалов, а именно залили бетоном пол и побелили стены, монтаж инженерных сетей сделан аккуратно. Ремонт подъездов и фасад сделан не совсем аккуратно и без дизайнерского подхода. Это внешний вид дома он должен в первую очередь привлекать внимание и радовать глаз. Понравилось, что они создают управляющие компании со всем современным оснащением вплоть до одежды со своим логотипом. У нас же наоборот хотят разъединить все дома. Лейтмотив изменений в нашем законе «О жилищных отношениях» — каждому дому по начальнику, каждому начальнику по заработной плате – итог все наши целевые сборы идут на заработную плату управляющего персонала. Практика это уже показала, примеров много.
И хочется задать вопрос к руководителям Министерства – почему у нас до сих пор нет профессионального праздника – День работников жилищно-коммунального хозяйства?
Ну и конечно же понравились туры по достопримечательностям и сакральным местам Узбекистана. Доброжелательный и внимательный народ. Хочется пожелать им мира, добра и дружбы со всеми народами планеты»
Ким Аксинья, г.Алматы
В Узбекистане понравилось то, что ремонты фасада, подвалов производиться за счет средств местного бюджета, что жителей это не касается, и как бизнес в сфере сервисных услуг налажен, и поэтому у управляющих очень много домов, обратила внимание на дворы с утра чистые, много зелени, ухоженные. То, что в руководстве люди, уже прошедшие практику управления и содержания жилья. Сама замминистра ранее трудилась председателем ТСЖ и конечно понимает все тяготы этой работы и как может поддерживает управляющих, помогает чем может, тем самым поднимает престиж работников отрасли ЖКХ.
В целом поездка понравилась, организаторам благодарность, огромное спасибо, за обмен опытами других стран в сфере ЖКХ., и еще совместили полезное с приятным.
Ботакоз Бекежанова, г.Алматы
«Мы были приглашены на Международную конференцию по профессиональному управлению жилищным фондом в двух странах.
Узнали очень много хорошего, что не выполняется у нас в Казахстане. Министерство строительства и ЖКХ для своих ТСЖ в Узбекистане выделяют земельные участки для строительства офиса для управляющих компаний, ценят своих коллег, награждают. По настоящее время у них праздник день работников коммунального хозяйства сохранен. По линии бюджета выполняют капитальный ремонт жилого фонда, ежегодно от 300 до 400 жилых домов. Освобождают от налогов.
Как рассказала Озода Абдурахимовна Джураева, которая занимает должность заместитель министра строительства и ЖКХ, начинала работать председателем ТСЖ, постепенно поднималась по карьерной лестнице, знает всю работу изнутри, поэтому управляющие компании и другие формы управления получают поддержку от государства. В настоящее время добилась, чтобы выделяли минимальные льготные кредиты для ТСЖ и других форм управления домами. Многие получили землю, построили офисы, получили кредиты и приобрели спецтехнику. Самых активных, добросовестных ветеранов труда награждают орденами, медалями, ценными подарками, ценят их труд. В Узбекистане стремятся внедрить все лучшие технологии и мероприятия в управления обслуживания и ремонта жилого фонда.
Жилой фонд в хорошем состоянии, чистота, по всему Ташкенту ведется оформление цветочных насаждений, клумб, очень много елей, сосен, туй, можжевельников посажены, мусора нет.
Очень важно то, что в Узбекистане работают ТСЖ как сервисные, так и управляющие компании оказывают услуги по управлению объектов кондоминиума и содержанию общего имущества объекта кондоминиума. Это очень удобно для собственников и дешевле. Ведь сервисные компании уже предприниматели, значит расценки у них уже выше и дороже.
Руководители Министерства строительства и ЖКХ Узбекистана заботятся о своем народе, чего не сказать о наших руководителях в Министерстве.
Почему нельзя перенять лучший опыт в ближайших наших республиках, входящих в СНГ? Почему мы берем опыт европейских стран, практика показала, что проект Закона «О жилищных отношениях» который был взят отчасти из их практики у нас не прижился. Нужно все-таки принимать во внимание экономическое развитие нашей страны, нашей отрасли и менталитет наших собственников.
4-й год идут поправки, однако в настоящее время идут сложности, с которыми мы сталкиваемся у себя и как они будут преодолеваться, это трудно сказать.
Хочется поблагодарить организаторов за такое мероприятие, которое было очень насыщенным, дружественным.
Они необходимы для важных решений и проблем, так как в одиночку нам не справиться уже.»
Председатель ОЮЛ «АУСК и иных ФУ ЖКХ», г.Уральск Роточкова Т.М.
Приняла участие в международной конференции «Управление и содержание жилфонда в Узбекистане и Казахстане», приятно удивлена, тому, что:
Во-первых, это отношение государства к специалистам коллегам из Узбекистана, которые делают работу по содержанию и управлению жилфондом, как к квалифицированным работникам с награждением на государственном уровне. Это поднимает статус профессии в целом.
Во-вторых, это масштабность, в которой работают наши коллеги из Узбекистана, когда они предоставляют комплекс услуг для каждого МЖД или для ЖК в целом. Управляющая компания — это большой механизм, который объединяет управление+содержание+допуслуги+досуг и многое другое в каждом отдельном МЖД или ЖК.
В-третьих, это постоянное обучение специалистов, где развивают в первую очередь командный метод и использование новых технологий в содержании инженерных коммуникаций.
А самое главное мне понравилась поддержка государства в проведении реабилитации всего жилого фонда за счет бюджетных средств, что, в общем, показывает нам их хозяйственный подход и заботу в сохранении имеющегося в эксплуатации жилого фонда.
От себя лично хотела бы добавить, желаю, чтобы наши Управляющие компании перешли на другой уровень управления в нашей республике, а именно, объединить содержание и управление, где управляющая компания может иметь в штате весь обслуживающий персонал, а также предоставлять весь перечень необходимых текущих услуг, текущие ремонты, кроме капитального ремонта.
С уважением, управляющая компания «Престиж», г.Усть Каменогорск
Руководитель Динара Берекбосынова
Актау
