Обращения карагандинцев о качестве отопления прокомментировали в акимате города и в ТОО «Теплотранзит»
Жители Октябрьского района Караганды жалуются на качество отопления: люди мерзнут в собственных квартирах. Аким областного центра Ермаганбет Булекпаев эти жалобы услышал и провел совещание по ситуации. На своей страничке в Facebook градоначальник отмечает: в данный момент подача тепла в Сортировку, Пришахтинск и Майкудук составляет +96 градусов, в город +106 градусов.
Также, добавляет Ермаганбет Кабдулович, поступали вопросы и по отдельным квартирам – но здесь нужно рассматривать систему отопления многоквартирного жилого дома индивидуально
«Поручил руководству ТОО «Теплотранзит» рассмотреть все обращения, поступившие в праздничные, выходные дни и произвести перерасчет начислений за тепловую энергию», — отметил Ермаганбет Булекпаев, приведя контактные телефоны для вызова контролера, а также ответственных лиц в акиматах районов.
По вопросу перерасчета за тепловую энергию ТОО «Теплотранзит» комментирует, что все жалобы и заявки, поступающие на участки Отдела реализации тепловой энергии, будут отработаны. Также составят акты о температуре внутри жилых помещений (квартир), на основании которых будет высчитана средняя температура по дому. В соответствии с составленными актами произведут корректировку начислений за тепловую энергию, если средняя температура по дому будет ниже 21 градуса.
Корректировка, поясняют в ТОО «Теплотранзит» , производится только на день подачи заявки по фактической температуре на день замера и составления акта. В домах, где установлены приборы учета тепловой энергии, начисление производится по показаниям приборов учета, то есть за фактическое потребление. Все обращения в праздничные выходные дни будут рассмотрены и учтены при перерасчете за тепловую энергию, заверяют в компании.
Заявку на вызов контролера для проведения замера температуры и составления акта необходимо дать по телефонам:
— Новогородской участок – 79-22-87, 91-06-38;
— Юго-Восточный участок – 79-41-43;
— Майкудукский участок и Сортировка – 37-47-90,37-47-91, 37-80-70;
— Пришахтинский участок – 78-10-98;
— Частный сектор, юридические лица – 37-47-85.
