СИТУАЦИЯ:
Вечером в моей квартире погас свет. Позвонили в КСК, вызвали электриков. Свет сделали, теперь требуют деньги за ремонт, хотя в квартиру не заходили, говорят, что перегорел провод, который идёт от общего узла в нашу квартиру. Правы ли КСК?
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ:
Требуйте составить акт о том, что именно произошло и где это случилось. Определение «провод, идущий от общего узла в квартиру» малоинформативное.
Если перегорело на главном распределительном щите, то всё делает КСК. Если сгорел провод от щитка учёта в подъезде до квартиры, то этот провод ваш.
Вместе с тем, любая оплата в данном случае должна производиться только по факту предоставления чека с фискальной памятью по прейскуранту в КСК. Также у вас есть альтернатива: вызов электрика со стороны или самостоятельный ремонт.
Председатель Ассоциации КСК
А. Рубцов
г. Алматы
