Важнейшей целью собственника является сохранение конструкции здания и несущих стен при проведении ремонтных работ. Для обеспечения безопасности необходимо учитывать материальный износ зданий, амортизацию конструкций и оборудования. На местах хаусмастеры выполняют ключевую функцию для успешного управления, если они обладают необходимым ноу-хау, четко распределенными задачами и обязанностями, а также определенной степенью мотивации
Примечание: ответственные добросовестные действия востребованы и необходимы.
Регулярный визуальный осмотр компонентов или оборудования пользователем здания (прежде всего, хаусмастером) может выявить дефекты на ранней стадии и тем самым защитить от повреждений (травм и материального ущерба) и связанных с этим расходов.
Поэтому выполнение обязательств по обеспечению безопасности должно осуществляться хаусмастером в ходе:
- контроля
- эксплуатации
- ремонта
Обратите внимание, установка предупредительных знаков не освобождает от ответственности.
В придомовой территории неровности на тротуаре должны быть устранены до определенной высоты (варьирующейся в зависимости от ситуации, обычно 1,5 — 2 см) пешеход как правило мирится с такими неровностями.
Если арендатор/собственник квартиры падает, должна быть сделана письменная запись о том, когда. где и при каких обстоятельствах и с какими последствиями произошел данный инцидент. При необходимости свидетели происшествия дают свои показания.
Примечание автора: В прошлом году у нас на районе ремонтировали дорогу, работа была выполнена крайне некачественно. В последствии после дождя образовалась яма, в которую провалилась легковая автомашина. Вызвали ответственных, долго спорили, каждый пытался обвинить кого то, то большегрузную машину, то нерадивого рабочего, то погоду, то склон. В последствии никто не возместил ущерб автомобилисту. Это наша действительность, не Германии.
При имеющихся в придомовой территории деревьев, хаусмастер проводит регулярную проверку и создает реестр, где указываются изменения в кроне, таких как сухие листья или засохшие ветви. Расширенный осмотр или техническое обслуживание может также проводиться с использованием техники подъема по канату.
Регулярная уборка является важной задачей хаусмастера.
В обязанности хаусмастера входит контроль за содержанием в надлежащем состоянии детских площадок.
Требования к оборудованию детских площадок. Игровые площадки и игровое оборудование должны быть спроектированы таким образом, чтобы стимулировать игру и обучение, но не создавать риск получения травмы. В целом, следует избегать всех рисков, которые могут покалечить ребенка. Эти скрытые опасности возникают из-за — строительных дефектов или неправильного монтажа оборудования — отсутствия или недостаточное обслуживания — износа и влияния окружающей среды — вандализма.
На каждой детской площадке должен стоять знак, на котором указан оператор детской площадки (например, жилищный кооператив) с адресом и номером телефона.
Хаусмастер несет ответственность за всё, что находится в придомовой территории, это проверка функциональности дворовых дождеприёмников, желобов, стоков и др.
Регулярная очистка водостоков дождевой воды (водостоки во дворе, водостоки на плоской крыше, желоба и т.д.) и функциональная проверка (1/2 раза в год) должны выполняться.
Хаусмастер проводит осмотр компонентов здания, подверженных атмосферным воздействиям, нуждающихся в визуальном осмотре, чтобы проверить, по крайней мере, следующие возможные повреждения по кровельной поверхности (сыпучая черепица, кирпичные дымоходы, старые мансардные окна, старые антенны, старые водосточные желоб). По фасаду это могут быть трещины, шелушение штукатурки, световые шахты.
Отверстия и трещины на полу лестничной клетки представляют собой опасность, даже если их можно выявить только при тщательном осмотре, которую сторона, ответственная за обеспечение безопасности, должна устранить. Часто не исключается халатность со стороны квартиросъемщика/собственника.
В принципе, собственник дома несет ответственность за все убытки, которые возникают у третьих лиц в результате дефекта его имущества. В данном случае с особой строгостью.
В Германии по постановление о рабочих местах §§ 52, 53: обязательство поддерживать в надлежащем состоянии и немедленно устранять дефекты.
В помещениях хаусмастер должен проводить визуальный осмотр электрической установки. Дефектные электрические системы, как правило, являются причиной пожаров в доме, следствием которого являются материальный ущерб и причинение тяжкого вреда здоровью.
К электрооборудованию в зданиях предъявляются частично высокие требования и дефекты в которых могут возникать в результате:
- краткосрочных перегрузок
- суровых экологических воздействий
- некорректной работы
- пристроек непрофессионалов, а также
- ущерба от других строительных мероприятий
- вандализма
Изношенность используемых изоляционных материалов, особенно при неблагоприятных условиях (высокая температура, высокая влажность), вызвано снижением изоляционной способности и, как следствие, увеличением потерь.
В случае серьезных повреждений, требующих вмешательства профессиональных специалистов хаусмастер должен проинформировать управляющего, который принимает решение как поступить.
У участников конференции было много вопросов, так как необходимо было понять права и обязанности хаусмастера. Какие функции будут у хаусмастера в РК пока неизвестно. Как будет меняться менталитет собственников, которые будут напрямую связаны с его деятельностью тоже под вопросом.
В любом случае мы перенимаем лучшее, будем двигаться, будем учиться!
Выражаю огромную благодарность спикеру господину Кристиану Томасу за насыщенный двухдневный вебинар.
Информацию по материалам проекта «PROMHOUSE» в Узбекистане и Казахстане, подготовила Алия Богаева
Продолжение следует…
