4 апреля 2025 года в Алматы состоялась республиканская конференция по вопросам жилищного законодательства, организованная Ассоциацией КСК города Алматы совместно с Учебным центром «ЖКХ-ИНФО».
Центральной темой мероприятия стали ключевые поправки в Закон Республики Казахстан «О жилищных отношениях».
Конференция собрала широкий круг участников: представителей ассоциаций КСК и ОСИ, управляющих и сервисных компаний, биллинговых и лифтовых организаций, застройщиков и экспертов из разных регионов страны — Алматы, Астаны, Атырау, Актау, Караганды, Шымкента, Кызылорды, Уральска, Темиртау, Экибастуза и Житикары.
Ключевым спикером стала депутат Мажилиса Парламента РК Екатерина Смышляева, руководитель рабочей группы по внесению изменений в жилищное законодательство. В своём выступлении она представила суть предлагаемых поправок, разъяснила цели законопроекта и ответила на многочисленные вопросы, связанные с практическим применением новых норм.
Конференция стала не просто обсуждением законодательных инициатив, а живым диалогом, отражающим реальную картину в сфере ЖКХ. Особенно важно, что встреча прошла на площадке, где собрались те, кто ежедневно работает «на земле» — управляет домами, взаимодействует с жильцами и решает бытовые, а нередко и системные проблемы.
Как отметили участники, за последние пять лет местные исполнительные органы стремились продемонстрировать успехи реформ, зачастую предоставляя в вышестоящий орган, курирующий отрасль ЖКХ завышенные или некорректные данные. В некоторых случаях речь шла о почти 100% выполнении планов по созданию новых форм управления, что на практике не соответствовало действительности. Именно это стремление «отчитаться на бумаге» без учёта реальных процессов, по мнению присутствующих, и стало одной из причин управленческого хаоса в системе ЖКХ. Что можно сказать и о количестве МЖД в Казахстане, которое по данным АО «Казцентр ЖКХ» не совпадает данным Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан. https://stat.gov.kz/ru/industries/business-statistics/stat-inno-build/publications/325221/
В процессе работы над законопроектом депутатам Мажилиса приходится выезжать в регионы и проводить встречи с управляющими, председателями КСК и ОСИ, чтобы услышать реальные проблемы и предусмотреть пути их решения.
«Получается, если хочешь сделать хорошо-сделай сам».
Возникает резонный вопрос: зачем тогда существуют многочисленные структуры при министерствах и в местных исполнительных органах, если они не предлагают практические решения? Порой они не только не помогают разобраться в ситуации, но и вводят в заблуждение — как управляющие компании и собственников, так и вышестоящие ведомства, курирующие отрасль.
Кроме того, возникают вопросы и к их работе с обращениями граждан через портал eOtinish: ответы часто носят формальный характер, выглядят как отписки, а иногда и вовсе лишены логики — на один и тот же вопрос могут поступать разные, противоречивые ответы.
Несмотря на разные высказывания, обсуждение на мероприятии носило конструктивный характер. Участники делились своим опытом, говорили не только о проблемах, но и предлагали конкретные шаги по улучшению системы. И что важно — ни один из присутствующих не выступал с требованием отказаться от той или иной формы управления, будь то ОСИ или КСК. Напротив, акцент делался на необходимость выработки механизмов взаимодействия, укрепления ответственности и повышения прозрачности.
Так или иначе во главу угла прежде всего ставятся интересы собственников жилья, гибкие нормы законопроекта, позволяющие жителям принимать нужные решения, профессионализм управляющих многоквартирным жилым домом.
Такой подход наглядно демонстрирует: практики не стремятся ломать — они стремятся строить, улучшать, и главное — быть услышанными.
Конференция в Алматы стала подтверждением того, что проведение реформ в сфере ЖКХ невозможно без учёта мнения тех, кто каждый день сталкивается с реалиями в этой жизненно важной сфере. Профессиональное сообщество готово к диалогу, к совместной работе и к принятию взвешенных решений.
Руководитель УЦ «GHKH-INFO» Алия БОГАЕВА
