Сейчас много говорится о развитии конкуренции, приходе на рынок частных компаний. ЖКХ — это не та сфера, где можно иметь заоблачную рентабельность, и каждая организация должна понимать, что за счет «дурных» денег здесь заработать не получится.
Вернер МЕРКЕЛЬ: член президиума Координирующего союза немецких земельных ассоциаций управляющих недвижимостью (DDIV), Германия; председатель правления Международной ассоциации менеджмента недвижимости (МАМН), Беларусь; директор и соучередитель управляющей и сервисной компании VEGIS Immobilien GmbH, г. Ильзенбург, Германия.
Задачей моей профессии является оптимальное и профессиональное управление любой недвижимостью, а в нашем случае — многоквартирными жилыми домами.
Если говорить о моем бизнесе, то управляющий недвижимостью — это профессия, которая, как и многие другие в сфере ЖКХ в Германии, не подразумевает быстрого обогащения, а предполагает профессиональное управление любой недвижимостью, а в нашем случае — многоквартирными жилыми домами. У частных и муниципальных управляющих жилищных компаний в Германии, чьи доходы складываются из оплаты труда согласно договору и возможных дополнительных выплат в случае нештатных ситуаций, после вычета всех затрат (на персонал, аренду офиса, технические средства и другие) остается небольшая прибыль в 3-4 процента. В этих пределах (от 3% до 4%) и колеблется рентабельность немецких жилищных компаний.
Кроме того, профессия управляющего жилой недвижимостью предполагает также соблюдение четких правил, определяющих деятельность руководителя и накладывающих некоторые ограничения. Эти правила, или стандарты, являются существенной составной частью профессионального оказания услуг.
Другой составляющей данной профессии является образование. И если в Германии на протяжении 65 лет обучение управляющих рассматривается как важный элемент оптимального управления, то в постсоветских странах, например в России, такого не наблюдается. Насколько я осведомлен, в Беларуси планируется обучать управляющих совместными домовладениями в колледжах. По моему мнению, это очень важный и правильный шаг в направлении качественных и недорогих услуг.
Уровень оплаты труда в сфере ЖКХ, таким образом, зависит от качества оказанной услуги в соответствии с действующими рыночными отношениями.
Требовать можно многого, но результат зависит от квалификации работников, например управляющего. Могу утверждать, что при правильном подходе уровень оплаты труда в ЖКХ никогда не взлетит вверх, принося с собой богатства в большом объеме. Напротив, в сфере деятельности управляющего жилой недвижимостью в Германии очень взвешенное соотношение производительности и оплаты труда.
Также считаю важным, что управляющему в Германии никогда не было позволено принимать от любого подрядчика деньги и ценные вещи в качестве вознаграждения и подарков. Управляющий жилой недвижимостью обязан принимать решения на основании заключенных договоров с подрядчиками только в интересах собственников жилья (владельцев квартир), никоим образом не связывая эти условия с размером своего вознаграждения.
Я уверен, что в Беларуси управление жильем станет интересной профессией для молодежи, если она будет подкреплена соответствующим образованием и едиными для всех правилами, разработанными государством. Но, как я уже говорил ранее, это трудная и ответственная профессия, не способствующая быстрому обогащению.
По материалам МАМН
Главный редактор
Алия Богаева
