Управление многоквартирными жилыми домами — это, прежде всего, ответственность самих собственников, во главе с грамотным и опытным руководителем, который знает свое дело и способен объединить людей.
Государство задает общие рамки: совершенствует законодательство, разрабатывает методики и правила. Однако именно жильцы должны организовать управление так, чтобы оно соответствовало их ожиданиям. Более того, на рабочих группах в Мажилисе обсуждаются исключительно интересы собственников — никто не лоббирует подрядчиков или управляющие компании.
Если жители не хотят вникать в вопросы управления, оно переходит к профессионалам — управляющим компаниям, КСК. Но если существующая система не устраивает, можно взять инициативу в свои руки: создать свою форму управления — ОСИ или НСУ — и самостоятельно заниматься домом, закон сейчас дает право выбирать. Это непросто, но возможно только так можно действительно влиять на качество обслуживания, расходов на содержание дома, утверждение тарифов и много других решений по дому.
Как сказала одна представительница ОСИ: «Проснулись утром и пошли осматривать свой дом». Звучит забавно, но за этим стоит серьезный вопрос: готовы ли жители к такому уровню ответственности? Управление домом — это не только право, но и обязанность: контролировать расходы, искать подрядчиков, вести документацию, коммуникации с жителями. Многие не хотят этим заниматься, и это тоже реальность.
Еще один часто поднимаемый представителями ОСИ вопрос — деньги. И повторюсь, мало кто из них говорит о качестве и безопасности проживания, к сожалению.
Понятно, что финансы— самый наглядный показатель качества управления. Людям сложно оценивать долгосрочные последствия решений, но рост платежей они замечают сразу. Часто бывает так: собственники выбирают минимальные тарифы, а затем жалуются, что крыша течет, лифт не работает, фасад разрушается, полы не моют в подъезде. Они не задумываются о том, что низкие тарифы сегодня — это огромные расходы завтра.
Управление домом похоже на заботу о здоровье: если не вкладываться в профилактику, позднее придется тратить в разы больше на «лечение». Когда же в доме случается авария или серьезные разрушения, те же жители спрашивают: «Почему никто ничего не сделал?» Хотя на самом деле, именно они сами не дали это сделать, экономя на тарифах на необходимые работы.
Снижение тарифов без ухудшения качества содержания — МИФ. Манипуляторы, которые говорят об этом играют на эмоциях людей, обещая «справедливые» низкие платежи, но не объясняют, к чему это приведет.
В реальности содержание многоквартирного дома требует конкретных расходов: уборки, ремонта, обслуживания инженерных сетей, освещения, работы лифтов и т. д. Если тариф снижается, это либо эти работы выполняются хуже (или вовсе прекращаются), либо расходы откладываются, пока не случится внезапная авария с огромными затратами.
Популисты пользуются тем, что большинство людей не разбираются, или не вникают в реальную стоимость эксплуатации дома. Они обещают «экономию», но в итоге приводят к деградации многоквартирного жилого дома. А когда начинаются проблемы, они просто исчезают, оставляя жильцов разбираться с последствиями. И такие случаи есть, и это не секрет. Когда управляющий крадучись, ночью съехал с дома прихватив за собой все камеры наблюдения дома. Кейсы мы собираем и когда-нибудь их выложим.
Вывод очевиден: если кто-то обещает снижение тарифов без ухудшения условий — это либо обман, либо дилетантство.
С популистами все понятно, но почему государственные органы также устанавливают и утверждают заниженные тарифы на содержание жилья?
Почему в некоторых городах не разрешают использовать добавочный коэффициент, учитывающий амортизацию здания и срок его эксплуатации?
Чего они добиваются?
Этот вопрос требует серьезного обсуждения, ведь подобные решения лишь усугубляют проблемы жилого фонда, приводя к его постепенному разрушению и росту непредвиденных расходов в будущем.
Но при этом, нельзя не отметить, что государство, несмотря на критику, внедряет различные программы на капитальный ремонт, замену лифтов, поддержки жилого фонда, но делает это на возвратной основе, поскольку общедомовое имущество и квартиры принадлежат собственникам. И что особенно важно учесть при проведении капитального ремонта, чтобы председатель и Совет дома, выбранные самими жильцами, контролировали выбор и работу подрядной организации (что прописано в Правилах) и принимали работу после её завершения.
Заседания рабочей группы в Мажилисе продолжаются. В них участвуют не только депутаты и представители госорганов, но и представители всех форм и субъектов управления. Важно сохранять спокойствие, не поддаваться на некорректные вбросы и дождаться окончательного принятия закона.
Руководитель УЦ «GHKH-INFO» Алия БОГАЕВА
