СИТУАЦИЯ:
Живу в пятиэтажном доме и под нами два магазина и кафе. От их мусора нам жильцам невозможно подойти контейнерам и выбросить мусор. Полностью захламили. Я взяла номер у работников и позвонила организацию по вывозу ТБО, просьбой чтоб поставили дополнительные контейнера, ответили, что у них с этими магазинами и кафе договора нет, они обслуживаются у частников и якобы их мусор забирают у их дверей. Но, я точно знаю, что это их мусор. Получается они заключают договор с другими организациями и платят копейки, а мы страдаем из-за них? Я думаю даже тарифы растут по вине таких случаев. Что в таких случаях делать?
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ:
Случай довольно распространённый. В данном случае решение заключается в увеличении количества контейнеров для вывоза мусора, так как действительно и кафе, и магазины наверняка имеют договор с мусоровывозящей организацией. И именно организация вывозящая мусор должна следить за надлежащим количеством контейнеров. Если их не хватает, то Ваша задача обозначить проблему так, чтобы её не могли игнорировать. Необходимо писать жалобу районным властям(акимат). Обязательно обратиться в департамент по защите прав потребителей и обязательно приложить фотографии мусорного бардака. тогда механизм закрутится, и чиновники в меру сил своих начнут выполнять свою работу. Быть может будет увеличена частота вывоза мусора и Вы забудете о проблеме. Главное постоянно мониторить ситуацию.
Председатель Ассоциации КСК г. Алматы
А. Рубцов
