Если стоимость оплаты жилья значительно выше, то рекомендуют обратиться в профильную общественную организацию.
Средний чек за аренду жилья в Германии не может превышать 2,44 евро за квадрат жилой площади. Если стоимость оплаты жилья значительно выше, эксперты по защите прав потребителей рекомендуют обратиться в профильную общественную организацию, которая поможет разобраться с переплатой за проживание, пишет wdr.de.
Как узнать о переплате?
Иногда переплаты обоснованы, и цена действительно может составлять сумму, которая выше 2,5 евро за квадратный метр жилплощади. Узнать месячную плату просто: сумму, которая причитается, необходимо разделить на количество месяцев аренды. Сложнее определить состав и баланс платежей.
Однако эксперты настаивают на том, что такая информация является открытой, что по каждому из видов платежей арендатор имеет право не только узнать уровень оплаты, но и посмотреть цену за страхование, проверить размер счетов от энергетических компаний и т.д. По требованию арендатора арендодатель обязан предоставить такие сведения или дать для ознакомления все документы в оригинале.
Выявить несоответствие можно и путём сравнения цены за отопление и прочих затрат. Если отопление «тянет» 50–70% оплаты услуг, тогда всё правильно. Если нет — стоит проверить счета. Кроме того, арендодатель не имеет права переложить оплату тепловых счетов полностью на потребителя.
Арендатор оплачивает только стоимость тепла для нагрева жилья и внутридомовых сооружений, но не платит за нерациональные затраты тепла самим арендодателем.
Если нет отдельного учёта тепла, а арендодатель не выполняет три обязательных правила подачи и учёта тепла, он будет обязан снизить счёт за отопление минимум на 15% от выставленной суммы.
Эксперты говорят, что даже по месячным суммам можно приблизительно установить состояние отопительной системы и правильности начислений.
|
Вид отопления |
Минимальные расходы, евро |
Средние расходы, евро |
Повышенные расходы, евро |
|
Газ |
8,5 |
13 |
19 |
|
Дрова |
7,7 |
10,4 |
14,4 |
|
Централизованное отопление |
10,2 |
15 |
22,5 |
Что может заставить сделать скидку в 15% за тепло?
Есть три условия, которые необходимы для получения скидки на оплату за тепло:
- счёт должен указывать на конкретное потребление тепла арендатором, а не всем домом;
- учёт потребления тепла арендатором должен производить арендодатель с помощью счётчиков тепла;
- арендодатель обязан информировать о проведённых замерах и показателях счётчиков.
Если всех этих действий или хотя бы одного не было сделано собственником жилья, тогда потребитель вправе требовать скидку в размере 15% и обосновать ее положениями законодательного акта — Verordnung über die verbrauchsabhängige Abrechnung der Heiz– und Warmwasserkosten. Это положение регулирует учёт коммунальных услуг в Германии. В этом же документе установлены предельные уровни оплаты конкретного вида услуг.
Что может быть включено, и от чего можно отказаться?
В счета за использование жилья может быть включено всего не более 17 позиций. Среди таких видов услуг, которые законно будет требовать оплатить арендодатель, — содержание службы консьержа. Однако необоснованные услуги арендодатель обязан исключить. После получения счёта арендатор может в течение 12 месяцев обжаловать его и предъявить претензии.
Главная страница
