Комитет по защите прав потребителей МТИ РК возвратил более 777 млн тенге за полгода, передаёт inАstana.kz.
За шесть месяцев 2024 года специалисты комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК обеспечили возврат, обмен и замену товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Это позволило защитить права почти 10 тысяч потребителей.
«По делам, где защищались права потребителей с суммами возврата от 5 млн тенге и более, вернули 112 млн тенге по 18 крупным делам. В рамках возврата средств на сумму не менее 5 млн тенге права 34 потребителей защитили на общую сумму 437,6 млн тенге», – говорится в сообщении.
В одном из случаев житель Астаны купил квартиру, в которой оказался некачественный ремонт и проблемы с температурой воздуха зимой. Он обратился в столичный департамент торговли и защиты прав потребителей, получил правовую помощь и консультацию по составлению досудебной претензии. В результате ему полностью вернули сумму, оплаченную за квартиру – 33 млн тенге.
В Алматы вернули денежные средства семи потребителям на общую сумму 122,1 млн тенге.
В Актюбинской области по заявлениям о невозврате средств за не оказанные туристические услуги и в результате судебных процессов 34 потребителям возвратили 60,4 млн тенге.
В Астане за непредоставленные услуги фитнес-центра 28 потребителям вернули 5,3 млн тенге.
В Мангистауской области пяти потребителям вернули 2,5 млн тенге за недоставленные абонентские устройства сотовой связи.
В Шымкенте пяти потребителям вернули 1,5 млн тенге за некачественное обучение на онлайн-курсах.
В Западно-Казахстанской области по иску в защиту 15 потребителей против застройщика суд обязал исправить дефекты в доме и взыскать компенсацию морального вреда по 100 тысяч тенге каждому заявителю.
В Шымкенте иск в Межрайонный суд по защите прав 11 потребителей против футбольного клуба завершился медиационным соглашением на возврат 165 тысяч тенге.
