За последние пять лет после внедрения новой формы управления многоквартирными домами — ОСИ — в казахстанских городах развернулась настоящая коммунальная драма. Многим казалось: «Вот она, свобода! Мы сами себе начальники!» Начались массовые отставки управдомов, шумные собрания, хештеги в духе «самоуправление» и «больше не потерпим».
Но иллюзия длилась недолго. И всё чаще бывшие «соколы» самоуправления возвращаются… в ту самую гавань, из которой с шумом ушли.
Сокол, который слишком высоко летал
Как бы высоко ни взмыл сокол в небо — рано или поздно он возвращается на землю. Особенно, если перепутал термосферу с коммунальным хозяйством.
Недавно в один из офисов управляющей компании зашли «паломники» — делегация жителей из соседнего дома.
— Примите нас, пожалуйста, — говорят. — Мы тут немного… того… остались без управления. А можно к вам, в надёжные руки?
Стоят, скромные, глаза в пол, лица вытянутые, как кран в аварийном подвале.
И если бы не одно «но», управдом, может, и кивнула бы сочувственно.
Но перед ней стояли не просто обманутые жильцы — перед ней стояли те самые, кто ещё год назад бодро рассекал просторы соцсетей и судебных залов, размахивая исками и обвинениями. Тогда всё было просто: виновата председатель. Не так убирала, не туда смотрела, и вообще — «мы вас не выбирали».
Когда корабль самоуправления сел на рифы
И вот теперь, когда хрупкий корабль ОСИ врезался в рифы реальности, его бывшие капитаны бегают по городу, как бездомные поэты, в поисках новой музы.
— А чего вы хотите? — спрашивает управдом.
— Ну… чтоб чисто было. И отчёты. И лифт чтобы ездил. И снег убирался. И чтобы нас понимали.
Прелестно. Только год назад никто ничего понимать не хотел — ни смету, ни тарифы, ни обязанности.
Судились, шумели, гнали председателя, как в дурной притче. Не разобравшись. Не задав ни одного вопроса.
А теперь — вуаля — ищут тех, кто будет «понимать».
Полгода — без отчётов. Год — без уборки снега. Полтора — без сантехника.
А между этим — конфликты с подрядчиками, штрафы за мусор, отключённый домофон и богатая фантазия на тему «куда делись деньги».
И тут вдруг — прозрение. Как будто лампочка загорелась. Только не в подъезде —а в голове.
— А у нас всё работает, — сдержанно сказала управдом. — Подъезды моются, лифты ездят, аварийка на связи, трубы не текут, снег чистится. Знаете почему?
Потому что мы не бегали по судам, а сели, разобрались, приняли решение, утвердили и начали работать.
Потому что знали: управление домом — это не романтика, а ежедневный труд.
Потому что не ждали чуда от новой формы управления, а обеспечили результат усилиями.
— А вы что ж? — уже с иронией добавила она.
Вы устроили спектакль с громким финалом, а теперь проситесь в закулисье.
Простите, но у нас роли — только по заслугам.
Люди сами доводят свои дома до состояния разрухи. Сами выгоняют тех, кто хотя бы старался. Сами ломают работающие механизмы. А потом приходят с круглыми глазами и фразой:
— А почему никто не виноват, кроме нас?
Вот и сокол вернулся на землю. Только, увы, в бывшее гнездо больше не помещается.
Управление — не птичий рынок, где можно менять форму управления и председателя, как перья. Управлять домом— это ответственность, каждый день, без выходных, без лайков, без ожидания награды.
Мораль сей «басни» такова: можно сколько угодно менять таблички на дверях, придумывать новые формы управления, устраивать собрания и писать гневные посты в соцсетях — но пока в голове не включится «лампочка ответственности», никакая форма не спасёт от бардака.
ОСИ, КСК, УК — неважно как будет называться «контора».
Если подход такой: «нам должны, мы ни при чём» — дом и дальше будет тонуть в мусоре, долгах и взаимных обвинениях.
Настоящее самоуправление — это не про амбиции, а про труд. Не про красивые лозунги, а про тихую, скучную, системную работу.
А ещё оно не для слабонервных: тут не будет аплодисментов и благодарностей. Только коммунальные будни и честные отчёты.
И вот он вернулся. Наш гордый «сокол», что когда-то стремительно воспарил вверх, громко хлопая крыльями самоуверенности. Вернулся не по зову разума — а потому что реальность, как водится, напомнила о себе разваливающимся фасадом, неработающим лифтом, протекающими трубами, горами мусора вокруг дома. А впереди зима
Что ж, возвращение — дело хорошее.
Только вот жаль, что перед взлётом никто не удосужился карту местности изучить. Или хотя бы смету просчитать — на что хватит, а где дыра, способная засосать не только амбиции, но и весь дом.
P.S. Ничего личного. Но кто узнает себя — тот точно поймёт.
Руководитель УЦ «ZHKH-INFO» Алия БОГАЕВА
