СИТУАЦИЯ: При проведении работ газовиками была повреждена водопроводная труба, которая находилась на улице, вода бежала почти месяц по улице, затопила погреб, септик. Теперь за эту воду заставляют платить меня, хотя я своевременно, как только обнаружила прорыв, информировала КСК. Ссылаются на то, что счетчик стоит до прорыва.
У меня 2 вопроса:
— почему счетчик нельзя поставить внутри двора, ответственность за него несу я, как можно проконтролировать счетчик находящейся на улице;
— если я во время известила поставщика и обслуживающего сеть КСК и не получала воду целый месяц, почему я обязана платить за ту, которая лилась на улице, да еще и затопила, просочилась под забором.
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ: По факту произошедшей аварии по вине газовиков необходимо составить акт и указать что причиной повреждения холодной воды стали работники газового хозяйства.
Более того, ничто не мешает Вам обратиться к газовикам с досудебной претензией об устранении аварии за их счёт и компенсации материального ущерба. Учитывая, что также пострадало Ваше имущество Вы можете сделать оценку стоимости ущерба погреба и септика и также требовать ущерб с виновной стороны. КСК может совместно с Вами составить акт о бездействии городских коммунальных служб. Если виновники аварии откажутся устранять ущерб, придётся подавать в суд на газовиков, допустивших аварию. Они возместят и ремонт, и сумму всей вылившейся воды, за период, когда она текла. Отдельно можете написать жалобу на работников водоканала, которые не прекратили утечку воды, по факту Вашего обращения. Вот только обращаться везде необходимо письменно, регистрируя свои обращения и получая отметку на втором экземпляре.
Соучредитель сайта www.gkhsp.kz
Председатель Ассоциации КСК г. Алматы
А.А.Рубцов
