Не в обиду никому, но отношение к западному Казахстану: Актау, Атырау, Актюбинск, Уральск — у меня особое.
Уральская область — моя Родина. Прошло много лет как уехала, но, когда посещаю родные места в памяти до мелочей, всплывают моменты детства. А благоухание полыни, это что-то особенное, это и есть запах моей малой Родины, а люди, такие открытые и сильные духом. Кто с запада страны, тот поймет! Возвращаюсь в родные места периодически, для того чтобы набраться сил и энергии, посетить места последнего пристанища родных и близких. И эта поездка не исключение. Посетила озеро Челкар, именно с этого места началось мое детство. Конечно, не сравнить, что было и что стало. Больно смотреть как погибает озеро, с каждым годом все меньше и меньше воды и некогда кишащей рыбы.
Изначально у нас была запланирована конференция с участием госорганов, руководителей управляющих и сервисных компаний города Уральска, но по объективным причинам была отложена. Тем не менее решила не откладывать поездку в родные места, и, пользуясь случаем, в неформальной обстановке встретилась с некоторыми руководителями управляющих и сервисных компаний, которые прошли обучение в нашем учебном центре.
Приятно было слышать отзывы, о том, что отчасти и наши мероприятия, проводимые для регионов, сплотили их. Они собираются, обсуждают возникшие проблемы и ситуации, поправки в Закон РК «О жилищных отношениях». Практически все управленцы имеют большой стаж работы, наработанный опыт в сегменте ЖКХ. Их никто не обучал как работать и что надо делать. Всему учились сами и практика приходила уже на базе существовавших тогда домоуправлений.
Татьяна Михайловна Роточкова, руководитель одной из крупнейших ассоциаций потребительских кооперативов собственников квартир в городе. Пришла после строительного техникума мастером в 1981 году, и 1988 году по выбору рабочих домоуправления стала руководителем. Полностью изучила все, чем занимались рабочие, обслуживающие дома, для того, чтобы знать какие сервисы необходимы для поддержания жилья в качественном состоянии. По ее словам, политику «один дом — один КСК» они прошли ещё в 90-х годах, на тот момент на районе было 18 КСК. Председатели многих домов стали уезжать в Россию, появилось много бесхозных домов, которые надо было обслуживать. С годами юстиция разрешила объединять дома в одно управление. В настоящее время в АПКСК «Коммунальник» входит 4 кооператива, которые являются учредителями и обслуживают свои дома по районам. И, как отметила Татьяна Михайловна, настоящая реформа — это практически, то что уже они прошли, а меняется только аббревиатура.
По ходу общения все делились ситуациями по своей деятельности. Артем Николаевич Катков, КСК «Агрореммаш», посетовал на то, что собственники в большинстве равнодушны к мероприятиям, проводимых кооперативом для благоустройства и сохранения чистоты во дворах общего пользования. Не имеют понимания об общедомовом имуществе. И если захотят создавать ОСИ/ПТ препятствовать не будет, но с условием, чтобы все оформили по закону.
Удивительно, но практически во многих управляющих органах руководят женщины, и когда они со знанием дела рассказывают о задвижках, о промывке отопительных систем, о канализации, о ремонте лифта и многом другом по обслуживанию домами, то невольно приходит мысль, какие же всё-таки наши женщины сильные, всё могут и всё у них получается. Знаете, почему? Потому, что каждая из них подходит ответственно, с душой и с профессионализмом к вверенному им хозяйству.
Особый интерес у меня вызвали дома, где котельные находятся на крыше, поэтому я отдельно посетила дома ИП «Птицына». Руководитель Ирина Анатольевна Птицына, человек прошедший большую профессиональную школу, закалившаяся как практик, и как руководитель.
Дома находятся практически в центре города. Сразу виден хозяйский подход к обслуживанию комплексов.
У них нет понятия РСЖ, собственники оплачивают на содержание определенную сумму с квартиры вне зависимости от количества комнат и их площадей.
Квартиры по стоимости в этих домах не дешевые. Территории домов огорожены, шлагбаум, охрана, камеры. Во дворах чистота и порядок. Обращает на себя внимание ухоженная зелень и цветники. Уютные детские площадки и все под присмотром! Если где-то ребенок забыл свой самокат, велосипед или игрушку, все хранится у охранника, ничего не пропадает.
Несмотря на то, что территория домов огорожена, дворники убираются и за территорией их домов, чтобы чисто было везде.
Ну а теперь о котельной, которая находится на крыше!
По словам И.Птицыной дома она приняла 5 лет назад, ее тоже удивило,что котельные находятся на крыше. Но отнеслась с пониманием, того, что нужен серьёзный,профессиональный подход. Все кто обслуживает котельные обучены и имеют удостоверения. Мастера по котлам,сантехники,электрики работают в одной команде. Ежедневно проверяют показания счетчика газа,отправляют газовикам. В конце месяца снимают показания воды,света и предоставляют монополистам. Следят за состоянием расширительных баков. Подготовку к зиме начинают задолго до начала отопительного сезона и получают акты готовности.
Как поведала руководитель ИП, один из домов хотели создать ОСИ. В их понимании они будут нанимать только дворника и техничку, а за содержание и сервис котлов по их мнению должны отвечать верхние этажи. И ни слова о камерах наблюдения, охране, шлагбаумов, подготовка к отопительному сезону и т.п. И вообще, они не хотят осознавать,что есть общедомовое имущество, и что за него несет ответственность орган управления. Как считает И.Птицына, она готова передать дома согласно закона, с соблюдением всех необходимых процедур для этого и создания собственниками выбранных форм управления, но с учетом того, что эти дорогостоящие котельные будут также на должном, профессиональном уровне обслуживаться, иначе люди останутся без отопления, а ремонт и восстановление этого оборудования будет стоит огромных вложений.
Ранее, мне приходилось не раз встречаться с руководителями управляющих компаний г. Алматы и обратила внимание на тот факт, что управляющие в первую очередь болеют за объект своей деятельности. Это их «детище», куда были вложены силы, пройдены и преодолены множество сложных моментов, связанных с авариями, ремонтами, модернизацией, коммуникациями с собственниками, да, именно коммуникации, иначе было бы просто сложно работать. Ведь в прошлом, как и сейчас по закону выбор должен быть за собственниками. А собственники крайне неактивны, не имеют понятия об общедомовом имуществе, не приходят на собрания, не знают из чего складываются тарифы на расходы на содержание жилья, кто такие монополисты, за что отвечает КСК, а за что госорганы, в конце концов не знают свои права и обязанности.
И очень жаль, что у наших «жкх-шников» нет своего праздника, в отличии от других стран СНГ, где этот праздник есть. Люди работающие в отрасли ЖКХ, которые стоят на страже сохранения жилищного фонда страны практически круглосуточно, имеют право на свой профессиональный праздник.
Хочу обратить внимание МИИР, АО «Казцентр ЖКХ» , что одно из пожеланий не только управляющих и сервисных компаний отрасли ЖКХ города Уральска, но и всех регионов РК – утвердить праздник — День Работников жилищно-коммунального хозяйства.
Несколько дней в городе Уральске, такие насыщенные, наполненные полезной информацией, встречами с родными, посещением святых для меня мест.
Выражаю благодарность руководителям управляющих компаний АПКСК «Коммунальник» — Т.М.Роточковой, С.Ю.Алексеевой, КСК «Агрореммаш» -А.Н.Каткову, ПК «Кристалл»-Е.Г.Сомовой, ПКСК «Чайка»- Л.Н.Горбуновой, ИП «Птицына» -И.А. Птицыной, КСК «Альфа»-У.И.Жунусовой, за теплый прием и добродушие! Желаю всем крепкого здоровья и успехов в вашей трудной, но нужной работе. Мы ещё встретимся!
Пользуясь случаем Поздравляем Татьяну Михайловну Роточкову с 40-летним стажем деятельности в отрасли ЖКХ. Желаем яркого света — в душе, чистой воды — в море счастья, капитального здоровья, бесперебойного тепла — в семье, источника вечной энергии в организме!
С уважением,
Учебный центр «ЖКХ-ИНФО», «Сертификационный центр ЖКХ», Комитет по жилищной реформе НАК РК
Материал подготовила Алия Богаева
